ירידה בדירוג בגוגל

ירידה בדירוג בגוגל נראית כמו אסון ביום שהיא קורית, ולרוב היא לא. לפני שנוגעים באתר צריך לדעת מה בדיוק ירד, מתי, ובאילו עמודים. שלושת הדברים האלה מפרידים בין עדכון אלגוריתם לבין תקלה שקרתה אצלכם, והטיפול בהם הפוך לגמרי.

הדבר הראשון שצריך לעשות, והוא לא לתקן

לא לגעת. השעות הראשונות אחרי נפילה הן הזמן הגרוע ביותר לקבל החלטות, כי אין עדיין מספיק נתונים כדי לדעת במה מדובר. מי שמוחק עמודים או משנה כתובות באותו ערב מוסיף בעיה חדשה לבעיה שעוד לא הובנה.

גם התזמון מטעה. דירוגים זזים מדי יום, וירידה של יומיים בביטוי אחד היא רעש ולא מגמה. אירוע אמיתי נראה אחרת: ירידה שנמשכת מעל שבוע, או ירידה חדה שנוגעת בהרבה עמודים בבת אחת.

איך מבדילים בין עדכון ליבה לתקלה באתר

לפי התאריך ולפי הפריסה. עדכון ליבה של גוגל מוכרז בפומבי, נמשך שבועיים עד שלושה, ונוגע בדרך כלל בחלק גדול מהאתר בבת אחת. תקלה טכנית מתחילה ביום מסוים בלי הכרזה, ולעיתים קרובות פוגעת בקבוצת עמודים אחת בלבד.

הבדיקה הראשונה היא להצליב את תאריך הירידה מול רשימת העדכונים שגוגל מפרסמת. אם הם נופלים על אותו שבוע, זו כנראה התשובה. אם לא, הסיבה נמצאת אצלכם, וזו דווקא חדשה טובה כי אפשר לתקן אותה.

המקרה האחרון נשכח הכי הרבה. לפעמים שום דבר אצלכם לא השתנה ואף עדכון לא יצא, ופשוט מישהו אחר ענה טוב יותר על אותו חיפוש.

מה בודקים לבד בעשרים דקות

ארבע בדיקות, לפי הסדר:

• האם העמודים עדיין באינדקס. חיפוש בגוגל על כתובת מדויקת אומר אם הם נעלמו או רק ירדו.
• האם ירדה התנועה או ההופעות. תנועה שיורדת בלי שההופעות ירדו היא בעיית כותרת, לא בעיית דירוג.
• האם זה חוצה מכשירים. ירידה שקיימת בנייד ולא במחשב מצביעה על משהו שנשבר בגרסה הניידת.
• מה נגעו באתר באותו שבוע. עדכון תוסף, שינוי תבנית או הסרת עמוד הם החשודים הראשונים.

רוב המקרים שראיתי נסגרו בבדיקה הרביעית. מישהו שינה משהו, אף אחד לא קישר בין זה לבין הירידה, והתיקון עצמו לקח עשר דקות.

יש מקרה אחד שבו הסיבה ידועה מראש: האתר עבר או עוצב מחדש בשבועות שלפני.

שלוש התגובות שמחמירות את המצב

הראשונה היא לכתוב עוד. הוספת עמודים חדשים לאתר שנפגע לא מחזירה את הישנים, והיא מפזרת תשומת לב בדיוק כשצריך למקד אותה.

השנייה היא למחוק. עמוד שירד עדיין מביא הופעות, ומחיקה הופכת ירידה זמנית לאובדן קבוע. אם עמוד באמת מיותר, מטפלים בו אחרי שהתמונה התבררה ולא באמצע. מה לעשות עם הכתובת שנשארת אחרי מחיקה מפורט במדריך על שגיאת 404.

השלישית היא להחליף ספק באמצע האירוע. הנפילה קרתה לפני שהספק החדש נכנס, והוא יבזבז חודש רק כדי להבין מה היה.

מה חוזר, ומה כבר לא

אם מה שקרה הוא שמתחרה עבר אתכם ולא שאתם ירדתם, הטיפול שונה ומפורט במדריך על מתחרה שמדורג מעליכם.

עמוד שירד בעקבות עדכון ליבה יכול לחזור, אבל לא בזכות תיקון קוסמטי. גוגל העריכה מחדש מה עונה טוב יותר על החיפוש, ומי שרוצה את המקום בחזרה צריך לענות טוב יותר ממי שתפס אותו.

מה שכמעט לא חוזר הוא ביטוי שהשוק שלו השתנה. אם במקום עשרה אתרים עסקיים יושבים שם עכשיו שלושה מגזינים ושני כלים, זו איננה ירידה בדירוג בגוגל אלא שינוי בסוג התוצאה שגוגל רוצה להציג. במקרה כזה עדיף לבחור ביטוי אחר מאשר להילחם על הישן.

כמה זמן לוקחת התאוששות

אחרי תקלה טכנית שתוקנה, בין ימים לשבועיים. אחרי עדכון ליבה של גוגל, בדרך כלל עד העדכון הבא, כי ההערכה מחדש מגיעה בגלים ולא ברצף. זו הסיבה שאתר יכול לעשות את כל הדברים הנכונים ולראות תזוזה רק כעבור חודשים.

בתקופה הזאת המספר שכדאי להסתכל עליו הוא פניות ולא מיקומים. יש אתרים שאיבדו מיקומים ולא איבדו פניות, כי מה שירד היו ביטויים שלא הביאו לקוחות מלכתחילה. איך מפרידים בין השניים מפורט במדריך על Search Console.