שיפור מהירות אתרים, למה הציון הירוק הוא היעד הלא נכון

למה כולם מוכרים לכם ציון 90

שיפור מהירות אתרים נמכר כמעט תמיד דרך מספר אחד: הציון הצבעוני שהכלי של גוגל מחזיר. תסתכלו על תוצאות החיפוש בנושא הזה ותראו את אותה הבטחה חוזרת, ציון תשעים ומעלה, לפעמים בהתחייבות. הסיבה שזה נמכר כך פשוטה: זה המספר היחיד בתחום שאפשר להראות ללקוח לפני ואחרי, והוא משתנה מהר.

הבעיה היא שהציון הזה איננו מה שגוגל משתמשת בו כדי לדרג אתכם, וגם לא מה שהלקוח שלכם מרגיש. הוא סימולציה: הכלי טוען את העמוד פעם אחת, על מכשיר וירטואלי חלש, על חיבור שהוא מאט בכוונה, ומחשב ציון. זו בדיקת מעבדה, והיא שימושית כדי לאתר בעיות, אבל היא לא מדידה של המציאות שלכם.

ההבדל הזה הוא לא פרט טכני קטן. הוא קובע אם הכסף שתשקיעו הולך לשניות שגולשים באמת מרגישים או לנקודות בדוח.

שני מספרים שונים, ורק אחד נמדד על גולשים אמיתיים

לכל אתר יש שני סוגי נתוני מהירות. הראשון הוא נתוני המעבדה, כלומר הציון. השני הוא נתוני השדה: מדידות שנאספות מהדפדפנים של אנשים שבאמת ביקרו אצלכם, על המכשירים שלהם, ברשת שלהם ובמקום שבו הם עמדו.

גוגל מדרגת לפי השני. היא מסבירה את זה במפורש בתיעוד על מדדי חוויית העמוד, והנתונים האלה מגיעים מדפדפן כרום של גולשים אמיתיים. זו הסיבה שאפשר לראות אתר עם ציון תשעים וחמש שנמדד רע בשדה, ואתר עם ציון שבעים שנמדד טוב.

למה זה קורה? כי הסימולציה בודקת עמוד אחד, פעם אחת, בתנאים קבועים. הגולשים שלכם מגיעים בעשרות תנאים שונים, בשעות עמוסות, מטלפונים ישנים ומחיבורים סלולריים חלשים. ממוצע של אלף ביקורים אמיתיים מספר סיפור אחר מבדיקה בודדת, וזה הסיפור שקובע.

את נתוני השדה שלכם אפשר לראות בחינם. הם יושבים בדוח נפרד בסרץ קונסול, ושם גם רואים אילו עמודים באתר נחשבים איטיים ולא רק את העמוד שבדקתם.

מה קונה שניות ומה קונה נקודות

זו הטבלה שאני הייתי רוצה שכל בעל עסק יראה לפני שהוא משלם על שיפור מהירות אתרים. היא מפרידה בין תיקונים שגולש מרגיש לבין תיקונים שמזיזים את הציון ולא יותר.

שלוש השורות הראשונות הן כמעט כל העבודה. שלוש האחרונות הן מה שממלא רשימות של שלושה עשר שלבים, כי הן נשמעות מקצועיות וקל לסמן אותן כבוצעו. הן לא מזיקות, הן פשוט לא מה שהגולש מרגיש.

התמונות הן הסעיף הכי גדול והכי זול, וזו גם הטעות הכי נפוצה. עסק מעלה תמונה ישירות מהמצלמה או מהטלפון, ארבעה מגה בייט, ומקטין אותה בעיצוב כך שהיא נראית קטנה על המסך אבל נטענת במשקל המלא.

הדפדפן עדיין מוריד את כל הקובץ. תמונה שעברה המרה לפורמט מודרני והוקטנה למידה שבה היא באמת מוצגת שוקלת בדרך כלל פחות מעשירית מזה, והעין לא מבחינה. פירקתי את שלושת המספרים שקובעים את המשקל במדריך האופטימיזציה לתמונות.

כמה מהר זה מספיק

אין מספר קסם, אבל יש רף מעשי: הגולש צריך לראות תוכן אמיתי על המסך בתוך שתיים וחצי שניות, בטלפון, בחיבור סלולרי בינוני. לא את כל העמוד, אלא מספיק כדי להבין שהגיע למקום הנכון ולהתחיל לקרוא. כל שיפור מהירות אתר נמדד מול הרף הזה, ולא מול המספר שהכלי מחזיר.

מעבר לרף הזה, ההחזר על כל שנייה נוספת שתקנו יורד מהר. הפער בין ארבע שניות לשתיים משנה התנהגות של אנשים. הפער בין שנייה וחצי לשנייה ושתיים לא משנה כמעט כלום למי שקורא, והוא בדיוק החלק שעולה הכי הרבה כסף כי הוא דורש נגיעה בקוד.

שווה לזכור למה זה חשוב מלכתחילה. מהירות היא גורם דירוג חלש יחסית, וגוגל עצמה אמרה את זה לא פעם. מה שהיא כן, זה גורם המרה חזק: אתר איטי מקבל את אותם מבקרים ומאבד חלק מהם לפני שראו משהו.

לכן החישוב הנכון הוא לא כמה נקודות עליתי, אלא כמה פניות נוספות נכנסו. בחנות אונליין ההשפעה הזו גדולה במיוחד, וזה חלק ממה שבודקים בקידום אתרי איקומרס.

מה לשאול ספק שמבטיח ציון

אם מישהו מבטיח לכם תשעים ומעלה, שאלו שאלה אחת: האם הציון הזה נמדד על עמוד הבית בלבד או על העמודים שמביאים לכם פניות. זו שאלה שנשמעת תמימה והיא מפרקת את רוב ההבטחות, כי הרבה יותר קל להביא עמוד בית נקי לציון גבוה מאשר עמוד מוצר או עמוד שירות עמוס.

שאלה שנייה, שאני ממליץ לשאול בכל מקרה: מה אתם מתכננים להסיר. שיפור מהירות אתר אמיתי כמעט תמיד כולל הסרה של משהו, תוסף, סקריפט או אלמנט ויזואלי. ספק שמדבר רק על הוספה של תוספי האצה בדרך כלל מכסה על הבעיה ולא פותר אותה, והאתר חוזר להיות איטי בעדכון הבא.

שאלה שלישית: מה יקרה לציון בעוד חצי שנה. אתר שהובא לציון גבוה בעזרת שכבת תוספים נשחק חזרה, ואתר שהובא לשם דרך משקל התוכן והאחסון נשאר. ההבדל הזה הוא מה שמפריד בין תיקון לבין טיפול שחוזר כל שנה. בדיקה תקופתית של הסעיפים האלה נמצאת גם בצ׳ק ליסט לבדיקת אתר.

מתי המהירות בכלל לא הבעיה

זה החלק שאף אחד לא מוכר, והוא נכון לחלק גדול מהאתרים שאני רואה. אתר שלא מדורג, שהתוכן שלו דק או שגוגל בכלל לא מכניסה את העמודים שלו לאינדקס, לא ייהנה משום שיפור מהירות. הוא יהיה אתר מהיר שאף אחד לא מגיע אליו.

הסדר הנכון הוא לוודא קודם שהעמודים נסרקים ומופיעים, אחר כך שיש תוכן שעונה על מה שמחפשים, ורק אחר כך לעסוק בשניות. זה בדיוק הסדר שבו עובד קידום אתרים טכני, והיפוך שלו הוא הסיבה שעסקים משלמים על האצה ולא רואים שינוי בפניות.

המבחן הפשוט: אם התנועה האורגנית שלכם לא עולה, המהירות כמעט בטוח לא הצוואר. אם יש תנועה יפה ומעט פניות, ובדיקה בטלפון מראה המתנה ארוכה, אז כן. בתרחיש הראשון שיפור מהירות אתרים יהיה הוצאה, ובשני הוא יהיה השקעה.