איך בוחרים בין חברות קידום אתרים
חברות קידום אתרים בקצרה
ההבדל בין חברות קידום אתרים איננו בתיק העבודות אלא בשאלות: האם מסבירים מה יעשו, האם מודדים לידים ולא רק תנועה, והאם החשבונות נשארים בבעלותכם. הבטחת מקום ראשון היא סימן שלילי.
חברת קידום אתרים היא ספק שמטפל בשלושה תחומים במקביל: המצב הטכני של האתר, התוכן שנכתב עבור חיפושים אמיתיים, והקישורים שמפנים אליו מאתרים אחרים.
ההבדל בין ספק טוב לספק שיבזבז לכם שנה איננו נמצא בתיק העבודות, אלא בכמה מהעבודה הזו הוא מוכן להסביר לכם עוד לפני שחתמתם. רוב חברות קידום אתרים מוכרות את אותם שלושה תחומים, וההבדל הוא בכמה מהם נמסר לכם בכתב.
מה חברת קידום אתרים עושה בפועל?
חברות קידום אתרים מוכרות שלושה סוגי עבודה: הסרת חסמים טכניים שמונעים מגוגל לסרוק ולהבין את האתר, כתיבת עמודים שעונים על חיפושים עם כוונת קנייה, והשגת קישורים מאתרים אמיתיים. ספק שמדבר רק על אחד מהשלושה מוכר לכם שליש מהעבודה.
ברוב הפרויקטים הסדר קבוע. קודם מפנים את מה שחוסם, כי אין טעם לכתוב עשרים עמודים לאתר שגוגל מתקשה לסרוק. אחר כך בונים את מפת העמודים, כי כל ביטוי צריך עמוד משלו. רק בשלב השלישי מתחילים לבנות סמכות חיצונית. ספק שמתחיל מקישורים לפני שנגע במבנה, מוכר את החלק היקר לפני החלק שמשפיע.
אם התהליך הזה עדיין מעורפל, כדאי לקרוא קודם על קידום אורגני ואיך הוא בנוי, ואז לחזור לכאן עם שאלות מדויקות יותר.
אילו שאלות לשאול בפגישה הראשונה?
שבע שאלות מספיקות כדי להבדיל בין חברות קידום אתרים שעובדות לפי שיטה לבין ספק שמאלתר. שימו לב פחות לתשובה עצמה ויותר לשאלה אם היא ספציפית לעסק שלכם או משפט כללי שאפשר להגיד לכל לקוח.
- על אילו ביטויים תעבדו בחודש הראשון, ולמה דווקא עליהם? תשובה טובה מזכירה נפח, קושי וכוונת חיפוש. תשובה חלשה מזכירה רק את שם התחום.
- מי מדורג היום על הביטויים האלה, וכמה זמן הוא שם? ספק שלא בדק את המתחרים לפני הפגישה, לא בדק כלום. מדריך מחקר המתחרים מראה איך התשובה הזו אמורה להיראות.
- כמה עמודים חדשים ייכתבו בחודש, ומי כותב אותם? מספר, לא הבטחה. ושם של אדם, לא מחלקה.
- מאיפה יגיעו הקישורים? אם התשובה מעורפלת, ההנחה הבטוחה היא רכישה סיטונית.
- איך נדע שזה עובד, חוץ מגרף שעולה? חפשו את המילה לידים או פניות בתשובה.
- על שם מי ייפתחו החשבונות? התשובה היחידה שמתקבלת על הדעת היא על שם העסק שלכם.
- מה קורה אם נרצה לעצור אחרי שלושה חודשים? שאלה שבודקת את החוזה ואת הביטחון של הספק גם יחד.
אילו תשובות הן נורה אדומה?
שלוש תשובות מצדיקות סיום פגישה: הבטחה למקום ראשון בזמן קצוב, סירוב להסביר מאיפה מגיעים הקישורים, ודרישה שהחשבונות יירשמו על שם הסוכנות. כל אחת מהן מעבירה סיכון מהספק אליכם.
ההבטחה למקום ראשון היא הבולטת מכולן, וגם הקלה ביותר לאימות. גוגל עצמה כותבת במסמך הרשמי שלה על בחירת ספק קידום שאף אחד לא יכול להבטיח דירוג ראשון, וממליצה להתייחס להבטחה כזו כאל סימן אזהרה. אפשר לקרוא את זה במסמך Do you need an SEO בתיעוד המפתחים של גוגל.
נורה שנייה, פחות מדוברת, היא דוח שמורכב כולו ממדדים עולים. דירוגים עולים תמיד אם בוחרים מספיק ביטויים ארוכים שאף אחד לא מחפש. דוח כן מציג גם את מה שירד, ומסביר למה.
נורה שלישית היא מחיר שנמוך משמעותית מהשוק. עבודה אמיתית עולה כסף כי היא לוקחת שעות אדם. הצעה זולה במיוחד מכסה כמעט תמיד תוכן דל וקישורים קנויים, ואת שניהם משלמים בהמשך פעמיים.
מה בודקים בהצעה לפני שחותמים?
ארבעה סעיפים: מה בדיוק נמסר בכל חודש, מי הבעלים של החשבונות והתכנים, מה תנאי היציאה, ומי האדם שמבצע בפועל. הצעה שמנסחת את התוצרים כמילים כלליות תייצר ויכוח בחודש השלישי.
הדבר הראשון שאני מחפש בהצעה הוא תוצרים כמותיים. כמה עמודים נכתבים, כמה קישורים נבנים, כמה שעות עבודה טכנית. לא צריך דיוק לשעה, אבל צריך סדר גודל שאפשר לבדוק מולו בסוף החודש. הצעה שכתוב בה "עבודת קידום שוטפת" ותו לא היא הצעה שאי אפשר להתווכח איתה, וזו בדיוק הנקודה מבחינת מי שכתב אותה.
אחרי זה תבדקו את סעיף הבעלות. חשבון Search Console, האנליטיקס, עמוד העסק בגוגל והתכנים שנכתבו צריכים להישאר שלכם, והספק מקבל הרשאה בלבד. אם הסעיף הזה מנוסח אחרת, או לא קיים, אתם עלולים לגלות ביום שתעזבו שאין לכם גישה להיסטוריה של האתר שלכם עצמכם.
תנאי היציאה מספרים את שאר הסיפור. חוזה שנתי עם קנס יציאה מעביר את כל הסיכון אליכם, ומי שבטוח בעבודה שלו לא צריך אותו. שלושה חודשים הם מינימום סביר כדי לראות כיוון, כי לפני זה באמת אין מה למדוד, ומעבר לזה עדיפה התחייבות חודשית.
והשאלה שאני הכי ממליץ לשאול היא מי מבצע. לא פעם מי שיושב מולכם בפגישה איננו מי שיעבוד על האתר. תשאלו במפורש מי יכתוב, מי יתקן טכנית ומי יהיה איש הקשר שלכם, ואם התשובה מתחמקת קיבלתם תשובה.
שווה גם לבדוק את המחיר מול טווח מקובל לפני הפגישה. פירטתי את זה בעמוד נפרד על כמה עולה קידום אתרים, כולל המשתנים שמזיזים את המחיר למעלה ולמטה.
איך קוראים דוח חודשי בלי להיות מומחה?
מלמטה למעלה. מתחילים במספר הפניות שהגיעו מחיפוש אורגני, ממשיכים לעמודים שהביאו אותן, ורק בסוף מסתכלים על דירוגים ותנועה. דוח שמסודר בסדר ההפוך בדרך כלל מנסה להסתיר את השורה התחתונה.
שלוש בדיקות מהירות: האם הדוח מציין מאיזה עמוד הגיעה כל פנייה, האם הוא מראה גם ירידות, והאם אפשר לאמת את המספרים בעצמכם בחשבון שלכם. אם התשובה לאחת מהן שלילית, בקשו גישת קריאה לחשבונות ובדקו ידנית.
חברה, פרילנסר, או ללמוד לבד?
חברה מתאימה לפרויקט רחב עם כמה בעלי מקצוע. פרילנסר מתאים כשרוצים שהאדם שמוכר יהיה גם האדם שמבצע. לימוד עצמי מתאים כשיש זמן פנוי קבוע ושווי הלקוח נמוך. ההחלטה נקבעת לפי זמן ותקציב, לא לפי יוקרה. ומי שהגיע לכאן כדי לבדוק ספק מסוים ימצא בעמוד אודות מי עומד מאחורי העבודה כאן ואיך היא מתנהלת.
הכשל הנפוץ בשני הכיוונים זהה: לקנות ולא לפנות זמן. עסק ששוכר סוכנות ולא ממנה אדם שיאשר תוכן, יתקע בדיוק כמו מי שקנה קורס ולא פתח אותו. אם אתם בכיוון של ליווי חלקי, ייעוץ קידום אתרים הוא לרוב המסלול שמתאים. ומי שמתלבט בין קורס לבין העסקה ימצא השוואה מלאה במדריך שלישי.
| מסלול | מתאים כאשר | מה נדרש מכם | הסיכון העיקרי |
|---|---|---|---|
| חברה | הפרויקט רחב ודורש כמה בעלי מקצוע במקביל | איש קשר אחד שמאשר תוכן ומקבל החלטות | מי שמוכר איננו מי שמבצע |
| פרילנסר | רוצים שהאדם שמוכר יהיה גם האדם שעובד | סבלנות לקצב של אדם אחד | זמינות מוגבלת בתקופות עומס |
| לימוד עצמי | שווי הלקוח נמוך ויש זמן פנוי קבוע | כמה שעות שבועיות לאורך חודשים | הפסקה אחרי חודשיים, לפני שיש מה למדוד |
תוך כמה זמן יודעים אם הבחירה הייתה נכונה?
לא צריך לחכות לדירוגים. תוך ארבעה עד שישה שבועות אפשר לראות אם הספק עומד בקצב שהבטיח, אם הוא מדווח גם על מה שלא עבד, ואם יש עמודים חדשים באוויר. אלה סימנים לתהליך תקין, גם לפני שהתוצאה מגיעה.
בחודש הראשון בדקו שלושה דברים בלבד: האם נמסרה רשימת ביטויים עם נפח וקושי, האם בוצעה בדיקה טכנית עם ממצאים כתובים, והאם עלה לפחות עמוד אחד חדש או משופר. ספק שלא סיפק את שלושתם בחודש הראשון, לא יסגור את הפער בחודש השני.
בחודש השלישי התמונה כבר צריכה להיות מדידה. לא בהכרח בפניות, אבל בהחלט בביטויים שנכנסו לעמודים השני והשלישי ובעלייה בכמות החיפושים שהאתר מופיע עליהם. אם אחרי שלושה חודשים אין תזוזה באף אחד מהמדדים האלה, זו נקודת החלטה לגיטימית.
חשוב להפריד בין קצב איטי לבין חוסר עבודה. תחום תחרותי זז לאט גם כשהעבודה מצוינת, ולכן משווים את עצמכם למתחרים באותו תחום ולא לציפייה שנשמעה בפגישת המכירה.
מה עושים אחרי שבחרתם?
שלושה דברים בשבוע הראשון: פותחים חשבונות על שם העסק ונותנים הרשאה, קובעים יחד מהי פנייה שנספרת, ומסכמים תאריך קבוע לדוח. שלושת אלה מונעים את רוב הוויכוחים שצצים בהמשך.
הגדרת הפנייה חשובה במיוחד. עסק שסופר כל שיחה כפנייה יראה תמונה ורודה, ועסק שסופר רק עסקאות סגורות יראה תמונה קודרת. הגדירו את זה בהתחלה, בכתב, ותמדדו מול אותה הגדרה לאורך כל הדרך.
שאלות נפוצות
מה נחשב מחיר סביר לקידום אתרים בישראל?
+
הטווח רחב מאוד ותלוי בהיקף העבודה ולא בגודל העסק. מה שחשוב יותר מהמספר הוא מה נכלל בו: כמה עמודים נכתבים, כמה קישורים נבנים וכמה שעות טכניות. הצעה זולה שמכסה רק דוח חודשי תצא יקרה יותר מהצעה גבוהה שכוללת ביצוע אמיתי.
איך יודעים אם ספק קידום עובד או רק מדווח?
+
לפי מה שנמסר בסוף החודש. דוח שמתחיל בפניות ומפרט מה בוצע החודש הוא סימן לעבודה. צילום מסך של גרף עולה בלי הקשר, בלי רשימת משימות ובלי מספרי פניות, הוא סימן לדיווח. תשאלו גם לראות את העמודים שנכתבו בפועל. ספק שעובד ישמח להראות אותם, וספק שמדווח ימצא סיבה למה זה לא אפשרי כרגע.
מה עושים כשספק הקידום לא מביא תוצאות?
+
קודם מבררים על מה בדיוק הוסכם ומה נמדד, כי לא מעט פעמים הפער הוא בציפיות ולא בעבודה. אם ההסכמות ברורות והתוצאה לא שם אחרי שישה חודשים, מבקשים חוות דעת עצמאית לפני שמחליטים. החלפת ספק כל חצי שנה מאפסת את ההתקדמות.
מוכנים להתחיל לקדם?
קבלו ניתוח חינם לאתר, ללא התחייבות.