UTM Builder: בונה קישורי UTM בעברית

זה UTM builder בעברית: הוא בונה קישור מתויג לכל קמפיין, ומראה מראש לאיזה ערוץ GA4 תשייך את הביקור. מדביקים כתובת, בוחרים לאן הקישור הולך, ומקבלים קישור מוכן, קוד QR וקישורים נפרדים לכל ערוץ. ככה יודעים בדיוק אילו לקוחות הגיעו מהניוזלטר, מהמודעה בפייסבוק או מהפלאייר.

מה זה UTM?

UTM הן תגיות קצרות שמוסיפים לסוף של קישור, אחרי סימן שאלה. הן לא משנות את העמוד שנפתח, אבל כשמישהו לוחץ, GA4 קוראת אותן ושומרת מאיפה הוא הגיע ובאיזה קמפיין. לפי ההסבר של גוגל על קישורים מתויגים, הערכים מופיעים אחר כך בדוח רכישת התנועה.

בלי תגיות, ביקור מניוזלטר או מהודעה בוואטסאפ מגיע בדרך כלל בלי שום מידע על המקור שלו. הוא נבלע בתנועה הכללית, ואין דרך לדעת איזה קמפיין הביא אותו. תגית אחת בקישור פותרת את זה, ולוקחת פחות מדקה.

הפרמטרים, ומה כותבים בכל אחד

גוגל ממליצה להשתמש תמיד בשלושה: מקור, אמצעי ושם קמפיין. כשאחד מהם חסר, הדוח מציג (not set) במקום הערך. שאר הפרמטרים עוזרים כשרוצים לפרק קמפיין לפרטים, למשל להשוות בין שתי מודעות באותו קמפיין.

איך GA4 מחליטה לאיזה ערוץ הביקור שייך?

לפי הכללים של גוגל לקבוצות ערוצים, השיוך נקבע בעיקר מהאמצעי ומהמקור יחד. האמצעי paid_social עם המקור facebook נכנס לרשתות חברתיות בתשלום, כי facebook מופיע ברשימת האתרים החברתיים של גוגל. אותו אמצעי עם מקור שלא ברשימה ייכנס לערוץ כללי של מודעות.

אמצעי שגוגל לא מכירה בכלל, כמו print, נופל לשורה בשם Unassigned. בגלל זה הכלי UTM builder שכאן מראה את הערוץ הצפוי לפני שמעתיקים את הקישור, לפי אותם כללים ואותה רשימת אתרים שגוגל מפרסמת. אם יוצא Unassigned, עדיף לגלות את זה עכשיו ולא אחרי שהקמפיין כבר רץ.

למה אותיות קטנות כל כך חשובות?

הערכים רגישים לאותיות גדולות וקטנות. מבחינת GA4, המקור Facebook באות גדולה והמקור facebook באות קטנה הם שני מקורות שונים. כך גם הקמפיין spring_sale לעומת Spring_Sale. אם כל אחד בצוות כותב קצת אחרת, הקמפיין מתפצל לכמה שורות בדוח, ואף אחת מהן לא מראה את התמונה המלאה.

לכן המתג לניקוי אוטומטי דלוק כברירת מחדל: הוא הופך כל ערך לאותיות קטנות ומחליף רווחים בקו תחתון. גם אם מדביקים קישור ישן שכבר מתויג, הערכים עוברים לשדות ומנוקים באותה דרך.

מתי לא צריך UTM?

במודעות של גוגל אדס עדיף להשאיר את התיוג האוטומטי פעיל. לפי ההסבר של גוגל אדס על תיוג אוטומטי, כשיש גם תיוג אוטומטי וגם UTM ידני, GA4 מעדיפה את האוטומטי. התיוג האוטומטי גם מעביר לדוחות את נתוני העלות, וזה משהו שתגיות ידניות לא עושות לבד.

נוהל שמות פשוט לעסק קטן

לא צריך מסמך של עשרה עמודים. מספיק להחליט על מילה אחת לכל פלטפורמה, מילה אחת לכל סוג ערוץ, ושם קמפיין אחד שחוזר בכל הקישורים שלו. הכפתורים בראש הכלי UTM builder ממלאים ערכים קבועים לכל ערוץ נפוץ, כך שכולם בעסק עובדים לפי אותו נוהל בלי לזכור אותו בעל פה.

כשקמפיין יוצא בכמה ערוצים, החלק "אותו קמפיין, כמה ערוצים" בונה קישור נפרד לכל אחד בלחיצה, עם אותו שם קמפיין בדיוק. מקבלים גם קובץ CSV שאפשר לפתוח באקסל, ולשמור כרשימה מסודרת של כל הקישורים שיצאו ומתי.

איפה רואים את התוצאות?

בתוך GA4 נכנסים לדוח רכישת התנועה ומחליפים את העמודה הראשית למקור ואמצעי של הסשן, או לקמפיין של הסשן. שם רואים כמה ביקורים הביא כל קישור, וכמה מהם הפכו לפנייה, אם הגדרתם המרות. כדאי לבדוק גם איך הערוצים הממומנים עומדים מול התנועה האורגנית, ועל ההבדל ביניהם כתבתי במדריך קידום אורגני מול קידום ממומן.